Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm hàng đầu của mm00. Tài liệu này giải thích toàn diện về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn – minh bạch, rõ ràng, không ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Cam kết của mm00: Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để mọi thành viên đều có thể nắm rõ dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào. Nếu có thắc mắc sau khi đọc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm00 bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi mm00 thông qua nền tảng tại mm00.biz, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), API và mọi kênh liên lạc chính thức của mm00 như Live Chat, email hỗ trợ, Zalo và Telegram của mm00.
Chính sách này áp dụng cho tất cả đối tượng sử dụng dịch vụ mm00, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà mm00 có thể liên kết đến. mm00 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó.
mm00 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ thành viên, tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã che bớt) | Khi đăng ký phương thức rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (không lưu mật khẩu dạng rõ) | Khi tạo tài khoản mm00 |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat, email khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm00 |
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
mm00 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và tương xứng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng dữ liệu của mm00:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: mm00 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng hờ" hay dữ liệu không có mục đích sử dụng cụ thể.
mm00 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, mm00 có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
| Bên nhận | Loại dữ liệu chia sẻ | Lý do & Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) | Thông tin giao dịch cần thiết | Xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn |
| Nhà cung cấp dịch vụ KYC | Thông tin định danh (CCCD/CMND) | Xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền |
| Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play…) | ID người chơi ẩn danh, lịch sử phiên game | Vận hành game và giải quyết tranh chấp kết quả |
| Dịch vụ phân tích & bảo mật | Dữ liệu thiết bị, IP, hành vi truy cập (ẩn danh) | Phòng chống gian lận và cải thiện hệ thống |
| Cơ quan pháp luật | Thông tin theo yêu cầu bắt buộc | Tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền |
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ mm00 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. mm00 chịu trách nhiệm giám sát sự tuân thủ của các bên này.
5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
mm00 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu thành viên:
5.2. Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu thành viên mm00 được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế. mm00 đảm bảo mọi địa điểm lưu trữ dữ liệu đều áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mô tả trong chính sách này.
Ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thành viên, mm00 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, cùng với thông tin về phạm vi vi phạm và các bước khắc phục.
mm00 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie mm00 sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn giả mạo CSRF | Không – cần thiết để dịch vụ hoạt động |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, theme, các cài đặt cá nhân hóa | Có – nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm |
| Phân tích | Thống kê lượt truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất trang | Có – qua cài đặt cookie |
| Bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn tấn công brute-force và gian lận | Không – cần thiết cho bảo mật |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ dịch vụ mm00. mm00 không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài mm00.biz.
Là thành viên mm00, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm00 qua email hoặc Live Chat:
mm00 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.
Dịch vụ mm00 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. mm00 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, mm00 xác nhận độ tuổi của thành viên. Nếu mm00 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn có lý do để tin rằng con em hoặc người được giám hộ dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản mm00, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
mm00 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
mm00 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên sẽ được thông báo:
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ mm00 sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của mm00, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê tại Điều 7, vui lòng liên hệ:
mm00 xem nghiêm túc mọi khiếu nại về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ điều tra kỹ lưỡng và thông báo kết quả cho bạn theo đúng quy trình đã cam kết. Trong mọi tình huống, đội ngũ hỗ trợ mm00 luôn sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt đơn giản, dễ hiểu.
Mẹo bảo mật từ mm00: Thường xuyên đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố (2FA), và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản mm00 với bất kỳ ai – kể cả người tự xưng là nhân viên mm00. Đội ngũ hỗ trợ mm00 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Bảo mật không chỉ là câu chữ pháp lý – đây là những gì mm00 thực sự làm mỗi ngày để thông tin cá nhân và tài sản của bạn luôn được an toàn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và server mm00 được mã hóa bằng TLS 1.3 – cùng chuẩn với Vietcombank và các ngân hàng hàng đầu Việt Nam. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn trong quá trình truyền.
mm00 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì bất kỳ lý do thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ mm00 – không hơn, không kém.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. mm00 xử lý mọi yêu cầu trong 30 ngày. Quyền của bạn được ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định xử lý dữ liệu.
mm00 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập. Lỗ hổng được vá ngay khi phát hiện. Hệ thống giám sát tự động cảnh báo 24/7 về mọi hành vi đáng ngờ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, mm00 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận. Bạn sẽ biết ngay sự cố là gì, dữ liệu nào bị ảnh hưởng và mm00 đang làm gì để khắc phục.
Khi sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ, mm00 ẩn danh hóa toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân. Các phân tích hành vi không bao giờ gắn với tên thật hay số điện thoại của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng phải được kiếm, không thể yêu cầu. Mỗi ngày mm00 nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó – từ công nghệ bảo mật đến chính sách minh bạch. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Cờ bạc có thể gây nghiện – Hãy chơi có trách nhiệm